当我们将客户转移到企业微信时,我们需要进行客户管理,以提高转化效果。企业微信如何做好客户管理?
事实上,企业微信的客户管理功能相对较少,我们只能实现简单的管理。例如,管理员可以看到新客户在企业微信后台下丢失客户;员工可以用标签技能细分客户;通过群发信息和朋友圈推送客户感兴趣的内容。
而这些简单的功能,无法很好的帮助我们运营客户。要做好客户管理,提高转化效果,还需要使用客户关系管理软件。那么什么样的客户关系管理软件更好呢?
在这里,小编建议您尝试企业微信营销管理系统-点镜scrm来管理客户,那么点镜scrm是如何管理客户的呢?下面,小编将从客户生活的各个环节进行探索。让我们一起往下看~。
引流获客
点镜SCRM开发的渠道活码功能不仅可以记录每个活码添加的客户数量,还可以通过渠道活码添加的每个客户贴上相应的标签,帮助我们在未来精细管理每个渠道的客户。
客户跟进
当客户数量较多时,我们很容易跟不上进度。此时,我们可以使用点镜scrm的客户阶段管理功能,将每个客户分为相应的阶段,并设置每个阶段的跟踪周期。即使员工没有及时跟进,点镜的scrm也会发出提醒。
客户转化
跟踪客户一段时间后,我们可以采取转换措施。当我们了解客户的需求或偏好时,我们可以准确地向客户推荐,以提高转化效果!
以上就是关于企业微信客户关系管理的方法,你学会了吗?
除上述功能外,点镜scrm还具有企业微信会话存档、群打卡、客户群发、小红包、个人SOP、群SOP等功能,可大大提高企业微信营销效果。
如果大家对点镜scrm的功能感兴趣的话,可以在点镜scrm官网中申请哦!
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