由于受到企业微信限制,通过企业微信【客户朋友圈】功能发布的朋友圈内容,可以发送到客户个人微信的朋友圈里,但是无法通过企业微信员工名片信息页查看历史朋友圈信息的入口。如今,企业可以通过点镜SCRM系统的功能,将朋友圈页面配置为企业微信员工对外信息展示页面,方便客户查看朋友圈历史内容。
历史朋友圈的内容,无法自动同步到客户个人微信的朋友圈里。相反,企业管理者和员工在企业微信上发表的顾客朋友圈的内容也不能同步到员工的历史朋友圈。
第一步:企业微信管理员必须在企业微信后台设置成员对外展示信息
1)登录企业微信官方后台,【我的企业】—【通讯录管理】,在【对外资料显示】下点击【修改】;
2)选择【添加自定义信息】
3)填写名称【企业动态】,选择网页,点击确认;
4)保存更改即设置成功
保存变更后,员工在企业微信APP方面【对外信息显示】页面设置专用的朋友圈链接后,微信用户可以在企业员工的个人信息页面上看到朋友圈
第二步:企业会员在个人信息页面添加自己的朋友圈页面链接;
1)登录点镜SCRM系统后台,点击【历史朋友圈】—【获取员工朋友圈地址】:管理员可以复制下面的链接发送给对应的员工,由员工自行填写至企业微信对外展示信息中。
2)员工在企业微信APP内设置具体朋友圈展示页面,设置方式如下:
第三步:企业成员在个人信息页添加自己的朋友圈页面链接;
1)登录点镜SCRM系统后台,点击【历史朋友圈】—【发表朋友圈】
客户归属:需要将朋友圈内容发送至所设置的企业成员的历史朋友圈里。
朋友圈内容:文本最多500字;添加图片,最多可添加9张图片,每张图片不超过2M;添加视频,MP4格式,最多50M
注意同步:打开后发表朋友圈时,员工在企业微信APP方面收到应用通知,注意员工将该朋友圈同步到企业微信的客户朋友圈。
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