企业微信是目前比较热门的办公应用,多年来其功能一直持续更新,现在已经具备转发微信聊天记录、通讯录管理、视频会议、企业支付、公费电话、企业邮箱、打卡、日报、审批等。虽然企业微信的功能涉及OA办公,公费电话、邮箱等,在办公上为公司带来很大的便利,但是并不能为不同公司提供更加符合需求的功能。
深知企业微信目前存在的缺陷,腾讯企业微信官方为了提供优质个性化服务,与第三方服务商搭建企业微信定制化的平台。在众多的第三方开发服务商中,微企一直以来都得到企业微信官方认可。微企是腾讯企业微信与广州微企软件技术有限公司合力打造,微企作为目前市场比较受用户青睐的产品,功能符合现在公司对于聊天记录管理需求。
①、微企实现企业微信会话内容存档
微企对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
②、微企实现企业微信聊天记录内容留痕审计
微企平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。
③、微企后台可以预设敏感词提醒
企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。
④、微企可以对聊天记录安全管理
微企实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
⑤、微企能够实现对离职员工的客户分配
员工离职的现象是每个公司都要面对的,公司管理者较重要的工作就是员工离职后,怎样减少离职员工对公司的影响。引进微企平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,微企有效防止销售离职带走客户及飞单风险。相关阅读:企业微信对群功能进行完善
企业微信是一种全新的办公模式,能够缩短办公时间,提高办公质量,实现办公效率的较大化,逐渐成为了现代化办公不可缺少的重要部分。企业微信用户搭配微企接口来使用,可以有效管理公司人员聊天记录信息,实时了解员工工作轨迹,才能规避公司管理的疏漏。
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