在企业办公对于线上需求越来越大的今天,除了大家一直熟悉的钉钉以外,企业微信以惊人的增速出现在企业服务市场中。通过与微信之间的连接,将优质社交普及至企业;加上精挑细选各大优质第三方应用入驻,企业微信正在满足越来越复杂的企业管理应用场景,而微企将在企业微信之外进行更多的修补和系统化建设。微企除了具备企业微信现有的打卡、群聊管理、审批等功能外,还新增加了管理后台。通过管理后台,可以实现对离职员工账号的分配、聊天消息记录和删除好友行为的管理,还能够将所有聊天记录永久漫游,无论是保护客户资源,还是用于总计话术、统计数据都非常有用。
微企除了具备企业微信现有的打卡、群聊管理、审批等功能外,还新增加了管理后台。通过管理后台,可以实现对离职员工账号的分配、聊天消息记录和删除好友行为的管理,还能够将所有聊天记录永久漫游,无论是保护客户资源,还是用于总计话术、统计数据都非常有用。
企业微信是多端协同中的重要一端。帮助有企业微信使用习惯的企业,在没有附加OA应用的情况下,快速获取OA的协同能力。如何通过办公协同快速构建企业自有流量池,做好专业精细化的用户运营显得尤为重要。待疫情散去,这些留存下来的线上能力,将会成为企业重要的私域流量,为企业带来稳定营收,增强企业抗风险能力?
微企可以使得销售过程全透明
在微企企业微信管理后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过微企平台全面了解。
微企实现违规质检
管理者可在微企后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,微企后台能即时检测到并发起警报。企业能够有效避免销售“言辞不当”,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。相关阅读:企业微信是专为企业打造的高效办公模式
保护客户信息
如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。微企企业微信管理系统则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即时员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在企业微信管理软件后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。
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