微企|企业微信解决方案

    很多人都知道企业微信有会话存档功能，所以如果我们打开会话存档功能，公司能看到大家的聊天记录吗？如果是企业微信客户群的管理员，他能查看群成员之间的聊天记录吗？

    如今，许多公司开始使用企业微信来管理员工并与客户联系。如果员工与员工、员工与客户之间存在争议，如何解决？企业微信具有会话存档功能，可用于保存聊天记录。一旦发生争议，我们可以及时调出聊天记录，恢复事件真相。

    事实上，企业微信开放的是企业的微信会话存档kpi界面。公司开放后，为了保存员工和客户的聊天记录，需要再次开发，只有授权员工才能查看保存的聊天记录。

    如果公司没有开发能力，但仍想使用企业微信会话存档功能，该怎么办？

    企业微信会话存档功能可以通过点镜scrm为您提供信息存档功能，帮助公司保存聊天记录哦！在我们向点镜官方网站申请开放和配置点镜后，我们可以从点镜官方网站登录到后台。在后台，我们可以通过找到信息存档功能来申请开放和使用。

    通过点镜scrm对于会话存档功能，我们可以根据关键字或时间范围检索所需的聊天记录需的聊天记录。这样，我们就可以快速找到聊天记录，恢复真相，解决纠纷。

    当然，有些朋友担心，如果员工擅自删除聊天记录，点镜scrm还能保存聊天记录吗？是的，即使员工删除或撤回消息，点镜scrm企业微信会话存档也可以立即记录聊天记录。

    点镜scrm在企业微信会话存档功能的基础上，还开发了违规提醒和客户群提醒功能，帮助企业了解员工和客户群中的违规行为

    不仅企业微信会话存档功能，点镜scrm它还具有客户和客户群管理功能，如批量添加好友、客户肖像、聊天增强、自动标签、标签拉群等，极大地方便了我们与客户的联系，提高了客户管理效率，从而提高了转化率！