微企|企业微信解决方案

　　随着环境的变化，客户关系管理的模式也不断升级。企业的资源是有限的，无论是人力、财力、物力，还是生产能力、时间都是相对有限的，这就决定了企业不可能什么都做。在那些不愿意购买或者没有购买能力的非客户身上浪费时间、精力和金钱，将有损企业的利益，无异于“对牛弹琴”。相反，企业如果能准确地选择属于自己的客户，就可以避免花费在非客户上的成本，从而减少企业资源的浪费。所以企业经营客户就应当区别对待做出不同贡献、拥有不同潜力的客户，并采取不同的提升策略与鼓励措施，想办法让客户创造更多的价值。通过企业微信管理，企业可以从客户群体中筛选出高价值的客户：

　　1、客户分类、打标签、各项信息备注

　　现在大多数公司的职员都是移动办公模式，在员工的企业微信账号上，客户涉及多种行业，合理的分组即使企业微信管理中上百上千的客户也会轻松很多。微企具备的客户分类、打标签、客户各项信息备注等功能，能够实现高效精准营销转化。

　　2、自定义欢迎语、快捷回复、一键群发

　　由于目前网购规模越来越大，从事在线客服的人群也越来越多。在网购高峰时段，比如刚过去的双十一，经常会出现一名客服需要同时面对多位甚至几十位客户的咨询。这时候如果整理一份客服常用语，并能够一键快捷回复，就可以轻松应对了。微企平台可以设置企业微信管理自定义欢迎语和快捷回复、一键群发等一些其他功能，登录需要管理的企业微信，并在后台设置就能实现，为公司员工节约了很大的时间成本。

　　微企还可以实现对员工企业微信管理聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理。微企设置好权限之后，确保员工不能任意查看企业微信聊天记录，保证聊天记录不泄露，安全可靠，公司可以放心使用。相关阅读：员工企业微信聊天记录怎么管理