微企|企业微信解决方案

　　2020年伊始，疫情爆发线下受阻，各行业目光投到线上，加速企业线上化运营的进程。

　　不少企业成功搭建线上化渠道，以此为基础，这些企业做好数字化转型，在特殊时期站稳脚步，逆势突破。

　　线上化，正是2020年企业营销的关键点。

　　春节期间西贝上了热搜，董事长贾国龙采访中说「现金流撑不过3个月」。

　　后来，西贝利用企业微信管理，1月份线上添加30000多名客户，全国200多家门店客户经理通过群发、朋友圈和一对一服务，给顾客提供外卖送餐和食材订购服务，实现线上营收占到总营收的80%以上，而西贝还因此上了新闻联播。但是西贝和众多企业一致选择了企业微信，最终将危机转化为机遇。

　　企业微信究竟拥有什么能力，能被这些企业选择?通过企业微信管理合理高效的客户管理和沟通，可以产生最大的转化和效益，企业微信管理是企业可以信赖的办公沟通工具，拉近企业与客户的关系，促使获取客户的好感和信任。那么企业微信管理功能这么多，到底应该怎么用呢?

　　1、客户分类、打标签、各项信息备注

　　现在大多数公司的职员都是移动办公模式，在员工的企业微信账号上，客户涉及多种行业，合理的分组即使管理企业微信中上百上千的客户也会轻松很多。微企具备的客户分类、打标签、客户各项信息备注等功能，能够实现高效精准营销转化。相关阅读：企业微信营销怎样管理

　　2、自定义欢迎语、快捷回复、一键群发

　　由于目前网购规模越来越大，从事在线客服的人群也越来越多。在网购高峰时段，比如刚过去的双十一，经常会出现一名客服需要同时面对多位甚至几十位客户的咨询。这时候如果整理一份客服常用语，并能够一键快捷回复，就可以轻松应对了。微企平台可以设置自定义欢迎语和快捷回复、一键群发等一些其他功能，登录需要管理的企业微信，并在后台设置就能实现，为公司员工节约了很大的时间成本。

　　通过企业微信管理与零售场景的结合，借助企业微信管理的强大客户管理交流能力，精准营销客户，企业微信更有开放的开发生态环境，2.1万第三方合作伙伴和476万个系统接入。更多的开发力量，更丰富的开发环境，将会给企业微信营销生态带来更优的变化和提升。合作阅读:员工企业微信聊天记录怎么管理