企业内部远程办公的有效沟通只是基础,借助工具同时做好外部客户服务才是关键,这正是企业微信被低估的价值之所在。
这段时间,我和朋友们探讨疫情期间企业持续提供服务、保障供应相关的话题时,经常会提到一句老话“非常时期,以非常之力成就非常之功。”
2020年的这一场新冠肺炎无差别的影响了几乎所有行业,最严重的时期快递物流和商业贸易几乎停摆。在我看来,谁能在这个非常时期持续运转、持续提供服务保障供应,谁就能获得比平时更多的用户信赖和市场份额,获得非常之功。企业微信针对此次疫情上线了直播功能,为不少企业带去福音。
企业微信直播功能介绍
1. 打开企业微信,点击下方的“工作台”,选择“直播”,即可进入“直播”界面。
2. 点击“创建直播”按钮。输入直播主题,点击“开始直播”即可进入直播会议。
直播过程中可选择“转发到聊天”(即企业微信)”和“分享到微信”。同时,还可以点击右上角小图标,选择直播观看权限。
如需要观看直播回放,请在开始直播前勾选“直播结束后可观看回放“选项,如不勾选则无法观看回放~
3. 如需要观看直播回放,可点击“查看直播记录”中选择相应的直播内容,等直播回放生成后即可直接观看直播回放。相关阅读:企业微信如何帮助企业做私域流量
如需要转发他人观看直播回放,可点击右上角进行转发、分享等操作。
小Tip:直播回放生成较慢,请耐心等待。
业微信作为唯一一个连接微信11亿流量的运营工具,发布客户联系、客户群、客户朋友圈、企业微信社群营销等功能,让门店在微信里即可触达顾客,并通过企业微信进行管理。帮助门店将沉淀的会员真正与门店绑定并运营起来,去深挖每个会员的价值,规范员工回访操作,建立自主形象品牌。腾讯企业微信在个人微信的基础上新增加了完整的组织架构和轻OA办公功能,可以处理企业日常事务的一些流程,像公告、申请、审批、日报、待办等。除了这些基础办公功能以外,添加企业外部客户、供应商来进行沟通的功能则可以通过第三方软件——微企来实现。管理层通过微企后台,能够对腾讯企业微信上员工与客户单聊、群聊等形式的消息内容进行实时管理和永久储存,只要在后台预先设置敏感词,后台能实时预警,有效监管微信营销中可能出现的风险。合作阅读:企业微信与企业信息技术变革
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