微信企业号和企业微信到底有什么区别?二者都是微信推出的面向企业级市场的产品。不同的是,企业微信是独立于微信的,专门提供给企业使用的IM产品,是一个独立APP;而微信企业号是依托微信的大生态,建立在微信整体架构和关系链之上的,为企业/组织服务的连接平台。在企业微信3.0中,外部客户群内测人数上限是100人,企业员工可以搭建外部群聊,为客户提供多对一或一对多的社群服务模式,对客户需求进行长期服务。
12月23日,企业微信破天荒地搞了一场2019年度发布会,发布了企业微信3.0版。这一版本让企业微信可以添加客户微信、建立100人的客户群、发表内容到客户的朋友圈。同时,还支持25人的在线会议、文件演示,支持加密的微文档、微盘。
这意味着企业微信除了具备其他智能移动办公软件所具备的OA功能外,还把"与11亿微信用户紧密连接"这一独门秘籍进一步升级,让企业可以更好地经营自己的自有流量。企业微信不仅具备其他智能移动办公软件具备的考勤、打卡、报销等OA能力,还可以与11亿微信用户建立连接,帮助企业获取客户、经营客户、服务客户,从而实现增收。但一方面,这也带来了一定的管理问题。那么企业微信是怎么解决这个问题的呢?企业微信遵循开放的原则,与第三方合作伙伴开发共赢,我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企业微信是了解不到具体情况的。微企的出现就是帮助公司解决这些管理难题的,微企对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理;而且微企实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。相关阅读:企业微信三大新功能正式被确认
微企是目前市场上一款具有聊天记录管理及存储功能的平台,使用微企平台设置敏感关键词,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。
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